GymBeam: recenze a zkušenosti
GymBeam patří mezi největší e-shopy se sportovní výživou a doplňky, které v Česku narazíš. Vyrostl ze slovenské firmy a dnes prodává po velké části Evropy. Zkusili jsme se podívat na to, kdo za značkou stojí, jak funguje vrácení zboží (a proč u otevřených potravin platí jiná pravidla než u trička) a co si o nákupu myslí lidé, kteří u GymBeamu reálně nakoupili.
GymBeam ve zkratce
| Co | GymBeam |
|---|---|
| Provozovatel | GymBeam s.r.o., IČO 46440224, sídlo Košice (Slovensko) |
| Založení | 1. 5. 2014, na český trh vstoupil v roce 2015 |
| Zakladatel | Dalibor Cicman, majoritní vlastník firmy |
| Sortiment | vlastní značka GymBeam + doplňky výživy jiných výrobců, fitness oblečení a vybavení |
| Doprava | Packeta, PPL parcelshop/box, PPL kurýr, Balíkovna, v Praze i Wolt Drive |
| Doprava zdarma | od 1 499 Kč |
| Vrácení zboží | 30 dní (nad zákonných 14), výjimka pro otevřené potraviny v zapečetěném obalu |
| Reklamace | 2 roky, svoz přepravcem do 2 pracovních dnů od nahlášení |
| Hodnocení na Heurece | dlouhodobě vysoké, značka „Ověřeno zákazníky“ |
Kdo GymBeam provozuje
Za webem gymbeam.cz stojí GymBeam s.r.o. (IČO 46440224) se sídlem v Košicích na Slovensku. Firma vznikla 1. 5. 2014 a na český trh vstoupila o rok později, v roce 2015. Zakladatelem a šéfem firmy je Dalibor Cicman, který ve firmě drží většinový podíl.
Za jedenáct let se z malého slovenského startupu stal jeden z největších hráčů v segmentu sportovní výživy v Evropě. Podle dostupných informací GymBeam dnes působí na přibližně 16 evropských trzích, k prodeji používá vlastní web ve zdejším jazyce pro každou zemi. Firma si zároveň buduje vlastní výrobní a skladové zázemí v Košicích, kde postupně rozšiřuje výrobní plochu v řádu tisíců metrů čtverečních, a plánuje investice do dalších výrobních kapacit v Německu. To je jeden z důvodů, proč je GymBeam schopný nabízet vlastní značku levněji než dovážené zahraniční proteiny.
Tip: Než porovnáš ceny mezi e-shopy se sportovní výživou, ověř si i to, kdo produkt vyrábí. Vlastní výroba u velkého objemu obvykle znamená nižší cenu za kilogram než u dováženého importu, což se pak projeví hlavně u proteinů a sacharidových směsí.
Co GymBeam prodává: vlastní značka i cizí výrobci
Většinu nabídky tvoří vlastní značka GymBeam, tedy proteiny, sacharidové nápoje, vitamíny, tyčinky a další doplňky vyráběné pod vlastním jménem. Vedle toho web prodává i produkty desítek dalších výrobců, od zahraničních sportovních značek po specializované doplňky, které GymBeam sám nevyrábí. Sortiment se dávno rozšířil i mimo výživu, najdeš tam fitness oblečení, tréninkové vybavení jako kettlebelly nebo odporové gumy, případně doplňky na hubnutí a regeneraci.
Pokud řešíš vybavení na cvičení doma, mrkni i na naši sekci domácí fitness, kde rozebíráme konkrétní typy vybavení včetně kettlebellů, na které se dá narazit i v nabídce GymBeamu.
Ceny a akce: proč se vyplatí počítat cenu za dávku
GymBeam pravidelně jede výrazné slevové akce, hlavně na proteiny a sacharidové směsi, kde se ceny běžně pohybují ve slevách desítek procent. Problém je, že balení se liší velikostí, počtem dávek i koncentrací účinné látky na dávku, takže porovnávat jen cenu za balení tě může zmást.
Než něco koupíš v akci, vyplatí se přepočítat si cenu za kilogram nebo za jednu dávku, ne jen konečnou cenu na štítku. Dvě balení proteinu za stejnou cenu můžou obsahovat úplně jiné množství bílkovin na dávku, a to rozdíl v ceně za skutečně využitelnou porci hodně mění.
Tip: U větších balení sportovní výživy si otevři kartu produktu a podívej se na doporučenou velikost dávky a počet dávek v balení. Cenu za dávku pak porovnej mezi variantami balení i mezi konkurenčními e-shopy, ne jen podle celkové ceny.
Doprava a vrácení zboží
V Česku GymBeam dodává přes víc dopravců, mezi nimi Packetu, PPL na parcelshopy i do boxů, PPL kurýrem domů nebo Balíkovnou. V Praze navíc nabízí i osobní odběr a dopravu přes Wolt Drive, která umí objednávku dovézt do několika hodin. U většiny způsobů doručení počítej s dodáním následující pracovní den po odeslání. Doprava je zdarma při objednávce od 1 499 Kč, pod touto hranicí se platí poplatek podle zvoleného způsobu doručení.
Na vrácení zboží má GymBeam 30denní lhůtu, což je víc než zákonem daných 14 dní. Podmínkou je, že zboží nesmí nést známky používání. Peníze za vrácenou objednávku vrátí firma do 14 dní od doručení vrácené zásilky zpátky. Reklamace řeší GymBeam v zákonné dvouleté lhůtě a svoz reklamovaného zboží si u tebe přepravce vyzvedne do dvou pracovních dnů od nahlášení.
Pozor: Zákonné právo na vrácení zboží do 14 (respektive 30) dnů bez udání důvodu se nevztahuje na potraviny a doplňky výživy v zapečetěném obalu, který jsi po doručení otevřel. Jakmile jednou rozlepíš sáček s proteinem nebo otevřeš dózu vitamínů, nárok na vrácení z hygienických důvodů zaniká. Prodejce ti ho může ve výjimečných případech uznat dobrovolně, ale nemá tu povinnost.
Z toho plyne praktická rada: pokud si nejsi jistý, jestli ti bude nová příchuť proteinu chutnat, kup si nejdřív menší balení nebo ochutnávkové balíčky, ne rovnou největší dostupnou velikost.
Zkušenosti zákazníků: co lidé chválí a co je štve
GymBeam má na Heurece v rámci programu „Ověřeno zákazníky“ dlouhodobě vysoké hodnocení, v recenzích se objevují stovky ověřených nákupů. Nejčastěji zákazníci chválí rychlé doručení, výhodné ceny hlavně u vlastní značky a širokou nabídku příchutí u proteinů a nápojů.
Opakující se vzorce v negativních recenzích se týkají hlavně:
- subjektivního hodnocení chuti u konkrétních příchutí, co jednomu chutná, druhému ne,
- drobných vad balení u některých produktů, například netěsnícího víčka u nádobí nebo poškozeného obalu při přepravě,
- vytíženější logistiky během velkých výprodejů, kdy se doručení může protáhnout o den až dva oproti běžnému stavu.
Pozor: Chuť příchutě je čistě subjektivní věc, co jednomu recenzentovi chutná jako čokoládový puding, druhému může přijít moc sladké nebo umělé. Než si koupíš větší balení nové příchutě, přečti si radši recenze přímo k té konkrétní variantě, ne jen obecné hodnocení produktové řady.
Komu se GymBeam vyplatí a komu ne
GymBeam se vyplatí lidem, kteří pravidelně kupují sportovní výživu a doplňky ve větším objemu a chtějí za ně zaplatit rozumnou cenu, hlavně u vlastní značky. Výhodou je i široký sortiment fitness oblečení a vybavení na jednom místě, takže se dá nakoupit i doplňky na domácí trénink bez nutnosti hledat jinde.
Míň se GymBeam vyplatí zákazníkům, kteří chtějí vyzkoušet novou příchuť a nechtějí riskovat, že jim otevřené balení zůstane doma nevyužité, protože ho nemůžou vrátit. Tady se vyplatí sáhnout radši po menším balení nebo ochutnávce, než po největší dostupné velikosti.
Další naše recenze e-shopů najdeš v přehledové sekci Recenze.
Časté otázky
Je GymBeam spolehlivý e-shop?
Na Heurece má GymBeam dlouhodobě vysoké hodnocení v programu „Ověřeno zákazníky“, a to i při velkém objemu objednávek. Zákazníci nejčastěji chválí rychlé doručení a ceny u vlastní značky, občas si stěžují na drobné vady balení nebo pomalejší logistiku během velkých výprodejů.
Odkud GymBeam je?
Firmu provozuje GymBeam s.r.o. se sídlem v Košicích na Slovensku, založená v roce 2014. Na český trh vstoupila v roce 2015 a dnes prodává na řadě evropských trhů.
Jak funguje vrácení zboží u GymBeamu?
Máš 30 dní na vrácení zboží bez udání důvodu, tedy víc než zákonem dané minimum. Podmínkou je, že zboží nemá známky používání. Peníze vrátí GymBeam do 14 dní od doručení vrácené zásilky.
Můžu vrátit otevřený protein nebo jiný doplněk?
U potravin a doplňků výživy v zapečetěném obalu právo na vrácení bez udání důvodu ze zákona zaniká, jakmile obal otevřeš. Jde o hygienickou výjimku, která platí bez ohledu na to, jestli je zboží jinak nepoužité. Pokud si nejsi jistý, jestli ti bude nová příchuť chutnat, kup si radši menší balení.
Jak ušetřím na nákupu u GymBeamu?
Nejvíc pomůže porovnávat cenu za kilogram nebo za dávku, ne jen cenu balení, protože se velikosti a koncentrace mezi variantami liší. Sledovat se vyplatí i pravidelné slevové akce, hlavně na proteiny a sacharidové směsi, kde bývají slevy nejvýraznější.
Kolik stojí doprava u GymBeamu?
Doprava je zdarma při objednávce od 1 499 Kč. Pod touto hranicí se platí poplatek podle zvoleného způsobu doručení, například Packety, PPL parcelshopu nebo kurýra. V Praze navíc funguje i rychlejší doručení přes Wolt Drive.